Geachte Onbekend Sayuri Nishigori,
Uw ruiling met nummer 0139359 is zojuist door ons ontvangen, in de bijlage kunt u een kopie van de documentatie aantreffen.
Als uw pakket een retour betreft zullen wij u het aankoopbedrag binnen enkele dagen terugstorten.
Als uw pakket een ruiling betreft zullen wij u het nieuwe artikel binnen één werkdag verzenden.
Als uw pakket een reparatie betreft zullen wij uw artikelen doorsturen naar de leverancier, een termijn hiervoor is door ons lastig in te schatten en is afhankelijk van de leverancier.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij het graag!
Met vriendelijke groet,
Divoza Horseworld - Passie voor paarden
Afdeling retouren
www.divoza.com