OV-chipkaart kwijt, kapot of verlopen
Vraag een vervangende kaart aan
Ben je je OV-chipkaart kwijt? Neem dan contact op met de Klantenservice OV-chipkaart. Je oude kaart wordt direct geblokkeerd en je krijgt zo snel mogelijk een vervangende kaart.
Wat moet je doen?
Bel met de Klantenservice OV-chipkaart als je je kaart kwijt bent. Het telefoonnummer is
0900 09 80 (€ 0,50 per gesprek).
Kaart kapot
Doet je OV-chipkaart het niet meer? Controleer eerst of er saldo op staat. Bij negatief saldo kun je niet inchecken en lijkt je kaart het niet te doen.
Is dat niet de reden? Ga dan met je kaart naar het loket van je vervoersbedrijf. Je kunt ook bellen met de Klantenservice OV-chipkaart: 0900 09 80 (€ 0,50 per gesprek).