Zo bestel je een uitje in de Spoordeelwinkel
1. Selecteer links (of boven op smallere schermen) de kaarten die je wilt kopen en klik onderaan de pagina op ‘Bestellen’.
2. Vul je gegevens in, lees en accepteer de voorwaarden.
3. Betaal met IDEAL.
4. Binnen een half uur ontvang je één mail ter bevestiging met daarin de tickets voor jouw uitje en de couponcodes voor jouw treinkaartjes.
5. Na 30 minuten nog geen e-mails ontvangen? Controleer voor de zekerheid het spamfilter of de reclame inbox.
6. Ga naar www.ns.nl/eticket en kies ‘ik wil een couponcode invoeren’. Vul hier de couponcodes uit de e-mail in.
7. Vul de gevraagde gegevens in en print de e-tickets uit.
8. Print de tickets voor het uitje, deze vind je in de bijlage van de e-mail.
Klantenservice Spoordeelwinkel
Lees hier de meest gestelde vragen over het bestellen.
Telefoon 0900-1100012
(voor dit informatienummer betaal je je gebruikelijke belkosten).
Maandag t/m vrijdag
Zaterdag
Zondag
Feestdagen
08.00 - 22.00 uur
09.00 - 17.00 uur
09.00 - 12.00 uur
gesloten