Resultaten van het onderzoek
Cliënten zijn meer tevreden
Uit het onderzoek blijkt dat vooral de risicogezinnen meer tevreden zijn over de goede samenwerking tussen de welzijns- en zorgaanbieders en het positieve effect op hun eigen welbevinden dankzij de gekregen zorg en welzijn. Zij beoordelen de geleverde zorg als kwalitatief beter dan zij gewend waren en vinden het hebben van één casemanager erg prettig. De doelgroep GGZ-cliënten is kritischer als het gaat om de ervaren samenwerking, maar men is wel tevreden over het effect van de hulp. Deze kritischer houding wordt waarschijnlijk in grote mate beïnvloed door de aard van de problematiek en de zeer lange duur dat deze cliënten welzijn en zorg ontvangen.